什么是光环效应？其表现形式是什么？管理中如何避免？

光环效应：全面正确地认识人才

提出者：美国心理学家凯利(H.Kelly)

点评：如一个人最初被认定是好的，则他身上的其它品质也都被认为是好的，有似“爱屋及乌”的原理。它指个人在敬仰、爱慕他人过程中所形成的夸大了的社会认知。光环效应在爱情和偶像崇拜中最明显。

光环效应是一种以偏概全的评价倾向，并且通常是在人们没有意识的情况下发生作用的。由于它的作用，一个人的优点或缺点变成光圈被夸大，其他优点或缺点也就退隐到光圈背后视而不见了。甚至只要认为某个人不错，就赋予其一切好的品质，认为他所使用过的东西、跟他要好的朋友、他的家人都很不错。光环效应实际上是个人主观推断泛化和扩张的结果，有一定的负面影响。在这种心理的影响下，人们难以分辨出好与坏、真与伪，容易被人利用。因此，如果光环效应是正面的、积极的，往往可以给个人或企业带来积极的影响但是，如果光环效应的影响是负面的，就会造成一些不良后果。总之，光环效应是人际交往中对人的心理影响很大的认知障碍，我们在交往中要尽量地避免和克服光环效应的副作用。

但很多时候，人经常会被“光环效应”控制，分不清真假，很多情况下作出的判断并不是正确的，结果如长颈鹿般的悲剧就发生了。因此，我们应该尽量避免“光环效应”，以免对自身的认知发生偏差。经过研究发现，“光环效应”主要有下面三种表现形式。

1、以点概面

即抓住事物的个别特征，习惯眭地以个别取代—般，仿佛盲人摸象—般。

例如个人年终工作总结，不仅要对自己一年的工作进行总结，还要对他人的工作进行评价。然而，很多人在对自己作总结时过度强调了自己的优点、做得好的部分，很少甚至不提自己的错误而对他人，往往抓住对方某一错误，大肆批评了起来，说对方如何如何不好。实际上并非如此，任何人都有表现好或者出现错误的时候，关键是全面的评判，而不是以点概面。

2、妄下断言

即把本来并没有联系的一些个性与其他特征联系到一起，断言有这种特征就必定会有另外一种。

比如自恃自己的字写得很好或者长得十分漂亮，就容易觉得自己其他方面也十分优秀。实际上写字或者长相好看，与能力没有必然联系。成功还是要依靠自己的努力，而不是靠外表来得到。

3、绝对化倾向

即发现好的方面就全面肯定，发现不好的方面就全盘否定，极易受到主观偏见的支配。

例如，一旦在某些方面表现出突出的优势，就觉得自己天下无敌，而在某些方面是弱势，又觉得自己一无是处。实际上，根本没有绝对的肯定，也没有绝对的否定，太过肯定自己会产生骄傲自大的心理，而太过绝对的否定，又会让人产生自卑的`心理，这些都不利于一个人的发展。

所以，正确认识自己以及他人，应竭力避免“光环效应”的不利影响。

企业管理中如何避免光环效应的不利影响

绩效考核

鹰腾“管理上市”系列丛书之《绩效·剑》中指出，在绩效考核中，光环效应意味着一个考核者对被考核者的某一绩效要素的评价较高，就会导致他对该人所有的其它绩效要素也评价较高;反之，如果对被考核者的某一绩效要素的评价较差，则会导致他对该人所有的其它绩效要素也评价较差。实质上，光环效应应是一种“以偏盖全”的心理弊病，评估者在员工绩效评估过程中，把员工绩效中的某方面甚至与工作绩效无关的某一方面看得过重，用员工的某个特性去推断其其他特性，造成“一好百好，一差百差”，以偏概全的评估偏误。当被考核者是那些对考核者表现特别友好或特别不友好时，光环效应是最容易发生的。

启示

给人们认知带来的消极影响的直接结果就是偏见。偏见是以有限的或不正确的信息来源为基础的。一个走进光环效应迷宫的人，势必会产生偏见。