如何管理员工最好办法?(员工3个管理技巧)
本质上, 管理就是决定做什么以及谁来做的过程。
这个定义强调了人是管理者可用的最重要的资源, 其他所有的资源——方法及系统知识、 资金、 材料、 工厂、 设备等等——只有通过“人”这个资源才能被管理起来对团队的管理, 归根结底还是对人的管理。
如果不能凝聚你的下属,那么你的部门就是一盘散沙,也谈不上什么绩效。
因此,你必须懂得如何管理员工,凝聚下属的方法,才能把你的员工打造成优秀的团队。
1、尊敬地对待下属
对他人表示尊敬就是要认可他人的品质, 确保他人有被重视的感受, 同时还要带着尊严和礼貌来对待他人——既不贬损, 也不欺辱。
这意味着要能敏锐地察觉人与人之间的差异, 并且在与他人的任何交往中考虑这种多样性。 这种做法包括尊重他人的贡献和倾听他人的意见。 这还意味着要能够认识到他们或许有苦衷, 并且能够迅速、 充分、 带着同情心地回应他们。
- 对下属的请求帮助及时响应。
- 举止友好, 平易近人。
- 坚定、 正直、 诚实、 廉洁、 真诚、 公正、 有道德。
- 有礼有节, 执着且有说服力。
- 冷静地与下属交往, 绝不乱发脾气。
- 善于倾听。
- 花点时间说“ 谢谢” 。
2、时刻激励下属
激励就是推动别人向着你想让他们去的方向行动的过程。
组织作为一个整体, 可以提供这样一种环境——通过奖励制度以及提供学习、 发展机会的方式来实现高层次的激励。 就管理者个人而言, 他有着重大的责任去发挥自己的激励能力, 从而让团队成员尽力做到最好, 并且充分利用公司提供的激励制度和流程。
- 提供适当的金钱激励和回报( 绩效工资) 来奖励成就。
- 提供适当的非金钱奖励, 例如对出色的员工给予认可和表彰。
- 与员工进行沟通, 宣传业绩和奖励之间的关联, 并以此强化期望。
- 选拔和培训团队负责人, 让他们发挥有效的领导作用, 让他们具备必要的激励技巧。
- 为员工提供指导和培训, 开发他们提升业绩所必需的知识和技能。
- 告诉员工必须做什么才能发展自己的职业生涯。
3、管理好下属的绩效
优秀的管理者是这样进行绩效管理的:确保团队成员了解他们的预期目标, 与团队成员一同对照这些预期目标对绩效进行评估, 定期对工作成果进行反馈, 与员工个人就提升绩效、 增长知识和开发技能所要做的事情达成一致。
- 明确表现不佳的地方, 即提供具体的描述。
- 确定业绩不佳的原因:是因为这名员工做了自己不擅长的工作, 还是因为此人缺少必要的技能, 或是没能得到充分的支持和来自团队负责人的指导, 甚至仅仅是因为他没有努力。
- 采用解决问题的手段来应对这种情况, 员工个人与管理者采取的行动必须达成一致。
- 确保提供解决这个问题所需的必要资源。
- 提供指导,提供额外的培训。
- 在不得已的情况下, 启动行为限制和惩戒手段
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