公司出现危机该怎么办？

银广厦是我国第一个出重要问题的上市公司，引起了股东诉讼。当问题发生时，公司先是不承认，后来经查实后高管失踪，引起公司混乱，债权人和银行逼迫还债，公司出现危机，这种形式我们可以叫“企业和经营者共命运”。然而实际上，国外比较普遍的是，如果上市公司经营出现重大问题（如发生造假等丑闻），公司的总裁或董事长会很快辞职或被免职。例如日本一些企业出现问题或发生危机，一般在出事当晚就召开紧急记者招待会，株式会社社长低头认罪辞去职务，新社长上任保存实体，维持企业的持续经营。

在中国，也有不同的例子。黄某和周某同样坐监狱，但结果不一样。黄某从监狱出来后，资产成倍增加，而周某出来则可能变得身无分文。为什么造成这样的差别？是因为对公司的治理方式不同。周某在监狱里还主持召开董事会，海外事发地主管机构先查出嫌疑人，然后派出律师、会计师取证调查（这需要支付大量的费用），而公司由于董事长不在已经停止运作，还面临着债权人的威胁。因此，公司在双面夹击下，面临破产。黄某情况相反，其采用另一种治理方式。黄某被起诉诈骗公司财产后，马上与其弟辞去公司的所有职务，由公司的副总主持工作。其公司开始受到了一些影响，但是由于保存了实体，因此现在发展得很好。因此黄某作为大股东虽然在监狱中也依然享受着公司财富的增值。

要正确处理好危机情境下的公司治理问题，需要明晰治理和管理之间的区别。第一，针对的上帝不同。管理对客户，治理对投资者。第二，使用的工具和手段也不相同，一个是CRM，一个是IRM。此外，治理在某种意义上比管理更困难。管理面对的是实体市场，治理面对的是虚拟市场，上市改制面临资本市场，可能几万亿的资产在很短时间内消失，例如美国证券市场前一阵一天跌了十万亿美元。在商品市场上赚几亿的利润很难，但是在资本市场上几亿的盈亏可能会容易一些。国有企业很多成立了改制上市、资本运作办公室，但是很多公司只将公司治理看成一次性的行为，一旦上市改制完成，则撤销或者虚置这些部门。其实公司治理是一个过程，和管理一样伴随着公司和企业的始终。在公司面临危机的情况下，治理方式选择更是关系到公司的存续和成长。